Voyage et COVID-19

Voyager pendant la COVID-19 nécessite plus de préparation que vous n’en avez l’habitude. Vous souhaitez savoir si vous devez vous faire tester ? Vous aimeriez connaître nos mesures d’hygiène à bord ? Vous êtes au bon endroit ! Nous avons répertorié toutes les informations dont vous avez besoin pour une expérience de voyage sûre et agréable avec KLM.

Préparer votre voyage

Exigences en matière de voyage

Lisez tout ce qu’il faut savoir sur les tests, la vaccination, les déclarations de santé et les exigences en matière d’entrée.

Trouvez votre destination

Découvrez les destinations vers lesquelles nous proposons des vols actuellement et voyez instantanément les exigences en matière de COVID-19 avec notre nouvel outil !

Mesures de santé et de sécurité

Lisez tout sur nos mesures (d’hygiène), nos masques faciaux et ce à quoi vous pouvez vous attendre à bord.

Mises à jour sur les itinéraires

Consultez les dernières mises à jour sur nos itinéraires et les vols opérés par nos compagnies aériennes partenaires.

Modifier votre voyage

Nouvelle réservation et annulation

Vous devez modifier ou annuler vos projets de voyage à cause de l’épidémie de COVID-19 ? Nous avons rassemblé les questions les plus fréquemment posées et y avons répondu pour vous.

Remboursements et bons

Vous avez besoin de demander un remboursement ou un bon de voyage à cause de l’épidémie de COVID-19 ? Vous pouvez facilement gérer vos options en ligne.

Demandes de voyage spéciales

Flying Blue et COVID-19

Vous êtes membre Flying Blue ? Veuillez trouver ici les informations les plus importantes concernant la COVID-19.

Assistance

Votre enfant va voyager seul, vous avez besoin d’aide lors de votre voyage ou vous voyagez avec un animal de compagnie ? Consultez les dernières mises à jour.

En savoir plus sur les

Contactez-nous

Nous sommes à votre disposition pour vous aider et répondre à toutes vos questions ou demandes. Adressez-vous au Centre de contact client KLM.

Alertes de voyage

Restez informé des alertes et des perturbations de notre horaire de vol qui peuvent affecter votre voyage (anglais uniquement).

KLM remporte le prix de la sécurité sanitaire

Nous avons reçu le prix APEX Diamond Award Health Safety - le plus haut niveau possible de certification en matière de santé et de sécurité pour les compagnies aériennes.